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以品质管理为抓手 全面提升医疗质量br——记大竹县人民医院第四期品管圈成果汇报

来源:本站 作者: 发表于:2018-11-03 04:26:13  点击:1424
  为加强医院品质管理,提高医疗服务水平,大竹县人民医院党委、行政研究决定,今年在该院开展质量管理年活动,各科室积极响应,以品管圈为抓手,着力改善医疗服务质量、提高工作效率和患者满意度

  为加强医院品质管理,提高医疗服务水平,大竹县人民医院党委、行政研究决定,今年在该院开展质量管理年活动,各科室积极响应,以品管圈为抓手,着力改善医疗服务质量、提高工作效率和患者满意度。经过半年多的实施和推进,圈活动陆续结束,全院共35个圈形成完整的成果报告。12个圈经初赛脱颖而出进入决赛,10月16日下午3:00时,来自各临床、医技科室的12个圈再次登台进行活动成果汇报,各科报告者以PPT形式,图文并茂展示了品管圈活动,与大家共同分享了品管圈活动过程中的收获。

  各圈汇报者对品管圈(QCC)从组圈的过程、圈名、圈徽的产生及寓意出发,结合品管圈(QCC)的活动步骤、工具及头脑风暴的运用、活动特色等方面,以富有激情的演讲,通过PPT情景再现、图文并茂的演示,形式多样地将一个个品管圈的成果进行了精彩的展示,赢得了现场评委和观众的阵阵掌声。

  经过2小时左右的激烈角逐,手术室拉勾圈获得一等奖;内分泌血液科甜甜圈、检验科微观圈获二等奖;呼吸内科、超声科、骨科一病区获三等奖;放射科、急诊科、肾病肿瘤科、儿科、心胸肿瘤外科、妇科获优秀奖。并评出优秀辅导员和优秀圈长各6名。

  本次品管成果汇报会精彩纷呈、高潮迭起,全面展示了大竹县人民医院医护品管圈目前取得的阶段性成绩。各品管圈从改善工作服务流程、降低手术离体标本缺陷发生、缩短平均住院日、减少患者超声检查平均等待时间、提高糖尿病患者健康饮食知晓率以及医务人员手卫生依从性、医疗垃圾正确分装率和出院患者回访率等多个角度选题,主题选定以提高服务质量、保证患者安全为中心,贴近临床、执行力强;汇报形式以PPT结合动画、音频、视频、现场演示等方式,图文并茂,丰富多彩。与上期汇报相比,各圈在品管工具应用、有的放矢解决问题等方面均有长足进步。各品管圈都有医生参与、不仅限于临床,医技部门也加入了,体现了品管圈在我院已不局限于护理,而是正逐步成为一个全员运用的质量工具。

  最后,杨明坤提出了两点希望:一是品管圈是质量改进的重要工作之一,希望大家将品管圈活动持续开展下去,院部也将一如继往的大力支持,二是希望各科室将品管圈活动取得的成果要持续改进并持之以恒的保持。质量改进没有终点,只有起点,要以品管圈活动这个抓手,把质量管理工作不断向前推进。(本文作者供图)